Política de Privacidad de Camino Balance
En Camino Balance, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información personal al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios de coaching y consultoría financiera. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios personalizados de coaching financiero. Esta información puede incluir:
- Información proporcionada directamente por usted: Esto incluye datos que nos proporciona al registrarse para nuestros servicios, participar en talleres, solicitar una consulta o comunicarse con nosotros. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información financiera relevante que comparta para la personalización de nuestros servicios (análisis de hábitos financieros, sistemas de presupuesto, estrategias de gestión de deuda, planificación de riqueza).
- Datos de uso y técnicos: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su navegación, incluidas direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos técnicos. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y comprender el uso de nuestro sitio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer y personalizar nuestros servicios de coaching financiero, incluyendo coaching de efectividad personal, análisis de hábitos financieros, creación de sistemas de presupuesto personalizados, talleres de claridad financiera y desarrollo de estrategias de deuda y planificación de riqueza.
- Comunicarnos con usted sobre sus servicios, actualizaciones, ofertas y otros temas relacionados.
- Mejorar nuestro sitio web y la oferta de servicios, analizando el uso y la eficacia.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Intercambio y Divulgación de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de análisis). Estos terceros están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les proporcionó.
- Por razones legales: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información de otras maneras si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho a oponerse: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, inclusive para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
Camino Balance
4587 Carrera 15
Piso 3
Bogotá, Cundinamarca
110221, Colombia